Münster punktet mit seinen Pflegeeinrichtungen
Vor dem Hintergrund des Pflegenotstands in Deutschland hat marta, eine Vermittlungsplattform für 24-Stunden-Betreuung, untersucht, wie zufrieden Personen
mit dem heutigen Pflegeangebot sind. Analysiert wurden die Pflegeheim-Bewertungen auf Google in den 30 größten deutschen Städten.
Vor dem Hintergrund des Pflegenotstands in Deutschland hat marta, eine Vermittlungsplattform für 24-Stunden-Betreuung, untersucht, wie zufrieden Personen
mit dem heutigen Pflegeangebot sind. Analysiert wurden die Pflegeheim-Bewertungen auf Google in den 30 größten deutschen Städten.
In den stichprobenartig untersuchten Kommentaren wird besonders hervorgehoben: der respektvolle und freundliche Umgang des Pflegepersonals mit den zu betreuenden Personen, die Größe der Einrichtungen und angebotene Aktivitäten, wie zum Beispiel Spiele, Rätsel und gemeinsame Ausflüge. Gut bewertet wurden zudem frische Mahlzeiten, die mitunter auch gemeinsam mit den Bewohnern zubereitet und zusammen verzehrt werden.
im Bewertungs-Ranking der Pflegeeinrichtungen ist Münster, die rote Laterne halten Nürnberg, Wiesbaden und die Bundeshauptstadt Berlin. Neben Münster, Mönchengladbach und Wuppertal sind auch Bochum, Köln, Düsseldorf, Aachen und Essen in den Top 10 des Rankings vertreten. Die Bewertungsskala der Analyse liegt zwischen eins und fünf, worauf die durchschnittliche Bewertung von Pflegeeinrichtungen in nordrhein-westfälischen Städten bei 3,9 Sternen liegt.
Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3,89 Sternen belegen Städte in Baden-Württemberg mit knappem Rückstand den zweiten Platz, gefolgt von bayerischen Städten mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3,7 Sternen. Nürnberg, Wiesbaden und Berlin bilden die Schlusslichter im Ranking der beliebtesten Pflegeeinrichtungen Deutschlands.
Berlin ist zwar die Stadt mit der höchsten Einwohnerzahl und den meisten Pflegeeinrichtungen, schneidet im Ranking jedoch mit am schlechtesten ab. In Berlin wurden die Google-Bewertungen von insgesamt 274 stationären Pflegeeinrichtungen analysiert, der Durchschnitt liegt bei 3,6 von 5 Sternen. Schlechte Ausstattungen, renovierungsbedürftige Einrichtungen, fehlendes WLAN, keine Besucherparkplätze und unzureichende Pflege-Materialien, wie zum Beispiel Inkontinenzmaterial oder Bettwäsche, sind nur einige der Punkte, die in den Bewertungen bemängelt werden.
Zudem wird häufig genannt, dass nicht auf die Bedürfnisse der Senioren eingegangen wird und das überforderte Pflegepersonal.
Philipp Buhr, Co-Founder und Geschäftsführer von marta, kommentiert die Analyse: "Es ist erschreckend, was für Zustände in Pflegeeinrichtungen herrschen, trotz teils drastisch gestiegener Heimpreise". Genau an diesem Missstand setzte marta mit einer geeigneten Alternative zum Pflegeheim an und biete eine persönliche 1:1 24-Stunden-Betreuung im eigenen Zuhause. Es solle unser aller Ziel sein, die Pflegesituation in Deutschland nachhaltig zu verbessern und faire Arbeitsbedingungen für Betreuungskräfte schaffen.
