Digitale Dienstleistungen liegen im Trend
Die Online-Buchung von Dienstleistungen boomt. Fast ein Drittel der Bundesbürger hat schon Hilfen für das Putzen oder Kochen online gebucht oder Handwerker über Portale beauftragt.
Ob Computerspezialist, Nachhilfelehrer oder Putzhilfe: Dienstleistungen rund um den Haushalt werden künftig häufiger über das Internet organisiert. Das zeigt eine Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom. Demnach kann sich fast die Hälfte der Befragten vorstellen, Dienstleistungen rund um Computer oder Unterhaltungselektronik im Netz zu buchen, beispielsweise einen Reparatur- oder Montageservice. 44 Prozent interessieren sich für die Online-Buchung von Reparaturangeboten rund um den Haushalt. 42 Prozent können sich auch vorstellen, eine Putzhilfe über das Internet zu engagieren. Die Online-Buchung von Bildungs- und Nachhilfeangeboten finden 40 Prozent interessant, bei Reparaturen von Auto oder Fahrrad sind es 36 Prozent. 29 Prozent interessieren sich zudem für den Koch-Service aus dem Netz und 26 Prozent können sich vorstellen, die Betreuung von Familienmitgliedern online zu organisieren. Den Ausschlag für die Kunden geben die bequeme Online-Terminbuchung und Transparenz beim Preisvergleich von Angeboten.
